Terma & Syarat HokiJitu — Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke hokijitu. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pihak pengurusan hokijitu ("kami", "pihak kami", "Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform hokijitu melalui laman web hokijitu.ws, anda mengaku telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Platform hokijitu menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions UEFA, badminton BWF, e-sukan MLBB dan Valorant), permainan kasino langsung (live casino), permainan slot, loteri, dan permainan lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa. Semua perkhidmatan ini disediakan untuk tujuan hiburan sahaja dan tertakluk kepada terma dan syarat ini.

Untuk layak menggunakan platform hokijitu, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semua tarikh penggunaan seterusnya.
• Adalah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia semasa menggunakan platform.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang tempatan atau perintah mahkamah dari menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dalam proses pengecualian diri yang aktif dari mana-mana platform perjudian.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas nama pihak lain.
• Tidak pernah disenaraikan dalam program pengecualian diri mana-mana casino atau platform perjudian yang anda masih aktif terdaftar.

Semasa proses pendaftaran akaun hokijitu, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa pulangan baki.

• Satu akaun sahaja: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di hokijitu. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali.
• Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. HokiJitu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Pengesahan identiti: Kami berhak meminta salinan kad pengenalan, utiliti, atau dokumen lain untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran pertama atau semasa siasatan keselamatan.
• Maklumat terkini: Anda mesti mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan. Hubungi sokongan kami sekiranya anda tidak dapat mengemas kini secara sendiri.

Semua transaksi kewangan di platform hokijitu dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah pembayaran yang diterima adalah seperti berikut:

• Hokijitu tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Sebarang caj yang dikenakan oleh pembekal pembayaran adalah di luar kawalan kami.
• Wang yang didepositkan ke akaun hokijitu tidak menanggung sebarang faedah.
• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan kami.
• Hokijitu berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000 dalam tempoh 24 jam.

Hokijitu menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk Bonus Selamat Datang, rebat taruhan sukan, cashback slot, putaran percuma, dan cabutan hadiah. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Syarat Rollover: Semua bonus mestilah ditukarkan melalui taruhan mengikut gandaan rollover yang ditetapkan (biasanya 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus) sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover terperinci dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Tempoh sah bonus: Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan (biasanya 7 hingga 30 hari) akan tamat tempoh dan akan dikreditkan semula oleh sistem secara automatik.
• Penggunaan bonus: Setiap ahli hanya layak untuk setiap jenis bonus sekali sahaja dalam tempoh promosi yang ditetapkan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan salah guna bonus: Penggunaan akaun berganda, kerjasama antara beberapa akaun, atau sebarang kaedah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil daripada bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Perubahan promosi: Hokijitu berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan mana-mana promosi dengan atau tanpa notis awal.

Taruhan sukan di hokijitu merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Liga Champions), badminton BWF, e-sukan (MLBB, Valorant, PUBG Mobile), bola keranjang NBA, dan sukan lain. Peraturan am taruhan sukan adalah seperti berikut:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam kes tertentu yang diluluskan oleh pihak hokijitu.
• Jika perlawanan ditangguhkan sebelum minit ke-45, semua taruhan pre-match akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh.
• Jika perlawanan ditangguhkan selepas minit ke-45, keputusan pada masa tangguhan akan digunakan bagi tujuan penyelesaian taruhan.
• Taruhan in-play dianggap sah berdasarkan odds yang dipaparkan pada masa taruhan disahkan, walaupun odds mungkin berubah selepas itu.
• HokiJitu berhak membatalkan atau melaraskan taruhan jika terdapat kesilapan teknikal yang ketara dalam paparan odds.
• Taruhan berganda (parlay) hanya sah jika semua pilihan memenuhi syarat penyelesaian masing-masing. Jika mana-mana pilihan dibatalkan, odds berganda akan dikira semula tanpa pilihan tersebut.

Permainan kasino (live casino, baccarat, roulette, blackjack) dan slot di hokijitu dikendalikan oleh penyedia pihak ketiga yang berlesen. Terma tambahan yang berkaitan adalah:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehan manipulasi keputusan.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan ada bukti kukuh kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
• Gangguan sambungan internet semasa permainan adalah tanggungjawab pengguna. Hokijitu tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat masalah sambungan di pihak pengguna.
• Permainan slot tertentu mungkin tidak layak untuk pengiraan rollover bonus. Sila semak terma promosi berkaitan sebelum bermain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan ditunjukkan dalam antara muka permainan berkenaan.

HokiJitu mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau tingkah laku yang tidak beretika. Tindakan yang dianggap sebagai salah laku termasuk:

• Mendaftarkan lebih dari satu akaun untuk diri sendiri atau pihak lain.
• Penggunaan perisian robot (bot), skrip automatik, atau sebarang alat teknologi untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Kerjasama antara beberapa akaun (collusion) untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapatkan bonus secara tidak sah.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri tanpa kebenaran pemilik sah.
• Mencuba untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal dalam sistem untuk keuntungan peribadi.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang melanggar undang-undang Malaysia.

Akaun hokijitu anda boleh ditutup dalam keadaan berikut:

• Penutupan sukarela oleh ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
• Penutupan oleh hokijitu: Kami berhak menutup akaun anda dengan atau tanpa notis awal sekiranya anda melanggar terma ini, terlibat dalam penipuan, atau atas sebab operasi yang munasabah.
• Pengecualian diri: Jika anda memohon pengecualian diri atas alasan permainan bertanggungjawab, akaun akan dikunci untuk tempoh yang anda pilih dan tidak boleh dibuka semula dalam tempoh tersebut.

Setelah akaun ditutup, semua data transaksi akan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia selama tempoh yang ditetapkan.

HokiJitu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian keuntungan, pendapatan, data, atau reputasi yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kerosakan akibat gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem, atau peristiwa di luar kawalan kami (force majeure) termasuk bencana alam, gangguan internet peringkat kebangsaan, atau tindakan pihak berkuasa.
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri seperti berkongsi kata laluan atau menggunakan peranti awam.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh hokijitu adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform hokijitu, anda bersetuju dengan amalan pengurusan data kami seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda dikumpulkan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, penambahbaikan perkhidmatan, dan pematuhan undang-undang.
• Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami di support@hokijitu.ws.
• Semua data diproses dan disimpan menggunakan infrastruktur yang mematuhi piawaian keselamatan terkini.

HokiJitu berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web hokijitu.ws.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hokijitu selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan hokijitu melalui sembang langsung (24/7) atau e-mel ke support@hokijitu.ws.